WooCommerce em Portugal: o que é, quanto custa e o que precisa para vender

O WooCommerce é um plugin de código aberto que transforma um site WordPress numa loja online, sem licença nem comissão da plataforma sobre as vendas. Em Portugal, em 2026, a loja custa cerca de 20 € a 60 € por mês em alojamento, faturação e extensões, mais a comissão de cada pagamento.

O plugin é a parte simples. O que decide se a loja vende em Portugal são as peças à volta dele: MB WAY e Multibanco no checkout, faturas de um programa certificado pela Autoridade Tributária, etiquetas dos CTT ou da DPD. Cada peça tem um fornecedor e um preço publicado. Numa loja com 100 encomendas de 50 € por mês, só as comissões de pagamento custam mais do que o alojamento.

Este guia junta esses preços, lidos nas páginas oficiais a 17 de setembro de 2026, a lista das extensões portuguesas com os dados do WordPress.org e uma calculadora para somar a conta mensal da sua loja.

O que é o WooCommerce e o que faz sem extensões

O WooCommerce é um plugin, ou seja, um módulo que se instala num site feito em WordPress. Depois de ativado, o site ganha catálogo de produtos, carrinho, checkout, gestão de encomendas e de stock, cupões e relatórios. É publicado pela Automattic e está ativo em mais de 7 milhões de sites, segundo o diretório de plugins do WordPress.org.

Código aberto quer dizer que o código é público e pode ser usado e alterado ao abrigo da licença GPLv3. Não há mensalidade de plataforma. A loja corre no alojamento que escolher, e as encomendas, os clientes e os produtos ficam na base de dados desse alojamento.

Na análise da W3Techs, o WooCommerce aparece em 47,7% dos sistemas de e-commerce que a empresa deteta e em 8,0% de todos os sites (dados de 17 de setembro de 2026).

O que já vem no WooCommerce

• Produtos simples e com variações (tamanho, cor), stock e cupões.
• Zonas de envio com portes fixos, envio sem custo a partir de um valor e levantamento no local.
• Pagamentos que não passam por um gateway: transferência bancária, cheque e pagamento na entrega.
• Emails de encomenda, relatórios de vendas e uma API REST para ligar outros sistemas.

O que não vem, e uma loja portuguesa precisa

• MB WAY e referências Multibanco.
• Faturas emitidas por um programa certificado pela Autoridade Tributária (AT).
• Um campo para o NIF do cliente no checkout.
• Guias, etiquetas e seguimento dos CTT, da DPD ou da GLS.
• O pedido de consentimento para cookies e o acesso ao Livro de Reclamações.

Tudo o que falta na segunda lista resolve-se com extensões e com contas em fornecedores portugueses. São as peças da secção seguinte. Os passos e as obrigações para criar uma loja online estão num guia próprio.

As 7 peças que uma loja WooCommerce precisa em Portugal

Uma loja portuguesa em WooCommerce junta sete peças ao plugin. Três respondem a obrigações legais (faturas, cookies e Livro de Reclamações); as outras são o que o cliente espera encontrar quando compra. Nas lojas online em WooCommerce que a DVCodeWeb cria, estas peças ficam decididas antes de a loja abrir, porque ligar a faturação ou trocar de gateway numa loja que já vende dá mais trabalho.

Extensões portuguesas para WooCommerce, com os dados do WordPress.org

Para um leitor técnico, dois números dizem muito sobre uma extensão: quantas lojas a usam e quando foi atualizada pela última vez. Estes são os dados da API do WordPress.org a 17 de setembro de 2026. Várias são de programadores independentes, e a coluna do autor mostra quais são da própria marca.

Para mostrar os produtos no Google Shopping, a ligação direta faz-se com a extensão Google for WooCommerce, que envia o catálogo ao Merchant Center. Os passos para ligar o WooCommerce ao Google Merchant Center, e os motivos por que a Google reprova produtos, estão num guia à parte.

Cookies e Livro de Reclamações: o que a lei pede ao site

A Lei n.º 41/2004, no artigo 5.º, só permite guardar ou ler informação no equipamento do visitante com «consentimento prévio, com base em informações claras e completas». Ficam de fora os cookies estritamente necessários ao serviço que o cliente pediu, como o do carrinho. Na prática, o Google Analytics e o píxel da Meta só devem carregar depois de o visitante aceitar.

O Decreto-Lei n.º 156/2005 obriga, no artigo 5.º-B, a divulgar no site o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico «em local visível e de forma destacada», e a responder a cada reclamação no prazo máximo de 15 dias úteis. O habitual é o logótipo oficial com link para livroreclamacoes.pt, visível em todas as páginas. Quem está abrangido, as coimas e o que a lei não exige estão no guia sobre o Livro de Reclamações numa loja online.

Das sete peças, a que o cliente vê primeiro é o pagamento, e é também a que tem mais diferenças de preço entre fornecedores.

Pagamentos no WooCommerce: MB WAY e Multibanco com as comissões de 2026

O WooCommerce, sozinho, não traz MB WAY nem Multibanco. Para os ter, abre-se conta num gateway, a empresa que processa o pagamento e transfere o dinheiro para a sua conta bancária, e instala-se a extensão desse gateway na loja. Os três gateways portugueses consultados não cobram mensalidade: cobram uma comissão por pagamento recebido.

O MB WAY é o método que mais compradores online portugueses dizem preferir: 49,8%, contra 46,4% no PayPal e 30,6% na referência Multibanco, segundo o CTT E-Commerce Report 2025 citado pelo ECO.

Os fornecedores publicam estas comissões sem IVA, que acresce à taxa legal. Na Eupago, cartões emitidos fora do EEE e cartões empresariais pagam mais 1%. A easypay avisa que algumas plataformas de e-commerce podem acrescentar até 0,35%.

Abrir a conta, instalar a extensão e ativar os callbacks, que confirmam o pagamento na encomenda, está explicado passo a passo no guia para aceitar MB WAY e Multibanco no WooCommerce.

Depois do pagamento vem a fatura, e aí o WooCommerce também precisa de outro programa.

Faturação certificada: o WooCommerce não emite as faturas sozinho

O WooCommerce regista a encomenda e envia ao cliente um email de confirmação. Não emite faturas certificadas pela Autoridade Tributária (AT), com o código ATCUD e o código QR. Essas faturas saem de um programa de faturação certificado, ligado à loja por uma extensão que cria o documento quando a encomenda é paga.

«Se utiliza programa informático de faturação, este deve ser certificado.»Autoridade Tributária, perguntas frequentes sobre o Decreto-Lei n.º 28/2019

Nas mesmas perguntas frequentes, a AT explica que as condições que obrigam a usar programa certificado não são cumulativas, basta uma, e que quem fatura menos de 50.000 € por ano, sem contabilidade organizada e com faturas em impressos tipográficos, não é obrigado, «a não ser que opte por o fazer». Uma loja que emite a fatura automaticamente a cada encomenda está a usar um programa, e esse programa tem de ser certificado.

Os números de certificado são os que cada fabricante indica: a lista oficial de programas certificados, no Portal das Finanças, não abriu quando a consultámos a 17 de setembro de 2026.

Com a fatura emitida, falta enviar a encomenda.

Envios: CTT, DPD e GLS no WooCommerce

O WooCommerce calcula portes por zona e por método, mas não cria guias nem etiquetas das transportadoras portuguesas. Isso faz-se com a extensão da transportadora ou de um programador independente, e em quase todos os casos exige contrato com a transportadora.

Um aviso da extensão de seguimento dos CTT (Portugal CTT Tracking for WooCommerce, na tabela de extensões): por mudanças nos sistemas dos CTT, o estado do envio só se consulta no site dos CTT. O código fica na encomenda e no email do cliente, mas o estado não aparece dentro da loja.

Os portes dependem do contrato com cada transportadora e, na maioria das lojas, são pagos pelo cliente. Por isso ficam fora da conta da secção seguinte.

Quanto custa manter uma loja WooCommerce por mês em 2026

Esta é a conta de manter a loja aberta. A construção é outra: na DVCodeWeb, uma loja essencial custa 1.000 € a 2.500 € e uma loja avançada 2.500 € a 5.000 €, sem limite de produtos, e o detalhe está no guia sobre quanto custa uma loja online.

Manter tem dois tipos de custo. Os fixos pagam-se todos os meses, haja vendas ou não: alojamento, domínio, faturação e licenças de extensões. As comissões crescem com as vendas. A calculadora abaixo soma os dois.

Alojamento: compare o preço de renovação

Os planos de alojamento anunciam um preço de entrada e renovam a outro. Nos quatro planos para WooCommerce que consultámos, a renovação custa entre 2 e 4,3 vezes o preço de entrada.

Como a calculadora faz a conta. Custos fixos = alojamento + faturação + extensões ÷ 12 + domínio .pt ÷ 12 (16,99 € por ano na OVHcloud) + manutenção. Comissões = encomendas × (parte paga com MB WAY × comissão do MB WAY + restante × comissão de Multibanco ou cartão).

As taxas usadas são as da ifthenpay e da Eupago (0,07 € + 0,7% no MB WAY, 0,20 € + 1,5% no resto) ou as da easypay (0,25 € + 1,5% em tudo). Os valores estão como os fornecedores os publicam, na maioria sem IVA.

Para o campo das extensões, alguns preços anuais publicados: Table Rate Shipping a 104 €, Product Add-Ons a 69 €, WooCommerce Subscriptions a 244 € (WooCommerce.com) e DPD Portugal for WooCommerce a 93 €. As extensões portuguesas de pagamento, NIF e distritos não têm custo.

Exemplo com os valores iniciais: 100 encomendas de 50 €, metade paga com MB WAY através da ifthenpay, alojamento de 20 €, Moloni Flex e 100 € por ano em extensões. A loja custa 40,65 € em fixos e 68,50 € em comissões, ou seja, 109,15 € por mês e 1,09 € por encomenda.

Na loja média, trocar de gateway acrescenta 31,50 € por mês, 378 € por ano, sem mudar mais nada. Na loja maior, as comissões já são mais de três quartos da conta, e a parte paga com MB WAY passa a ser a decisão que mais pesa.

Antes de falarmos da construção, fazemos esta conta com o cliente. O alojamento renovado e o plano de faturação pagam-se todos os meses, e as comissões crescem com cada venda. É isso que a loja custa depois de aberta.Darlington Vincent, fundador da DVCodeWeb

Segurança e atualizações: 91% das falhas novas do WordPress estão nos plugins

Uma loja WooCommerce corre no seu alojamento, por isso as atualizações são responsabilidade de quem a gere. Em 2025, a Patchstack registou 11.334 vulnerabilidades novas no ecossistema WordPress, mais 42% do que em 2024: 91% estavam em plugins, 9% em temas e apenas 6 no núcleo do WordPress.

O dado que mais pesa numa loja: 46% dessas vulnerabilidades não tinham correção do programador quando foram tornadas públicas. Cada extensão a mais é mais um programa a vigiar, por isso uma loja com poucas extensões, todas atualizadas, é mais fácil de proteger.

O que uma loja WooCommerce pede todos os meses

• Atualizar o WordPress, o WooCommerce e as extensões primeiro numa cópia de testes, e só depois na loja.
• Guardar cópias de segurança da base de dados com frequência, porque as encomendas mudam todos os dias.
• Depois de cada atualização, fazer uma compra de teste com MB WAY e com referência Multibanco e confirmar que a encomenda passa a «Em processamento».
• Ver a data da última atualização de cada extensão: na tabela acima, uma extensão de faturação não é atualizada desde abril de 2023.
• Manter o PHP numa versão suportada; a documentação do WooCommerce recomenda 8.3 ou superior.

É este o trabalho da manutenção de sites e lojas: a loja continua a vender enquanto as atualizações, a segurança e as cópias ficam com quem a mantém.

WooCommerce ou Shopify em Portugal: o que muda na conta

A Shopify é uma plataforma alojada: paga uma mensalidade e a Shopify trata do alojamento e das atualizações. O WooCommerce é software que se instala num alojamento à escolha. Em Portugal, as diferenças que pesam na conta são estas, com os preços da página de preços da Shopify em português e dos gateways a 17 de setembro de 2026.

A Shopify avisa, na mesma página, que as opções de pagamento dependem do país da empresa. A escolha entre as duas, e as plataformas portuguesas, depende do que vende, de quem trata da parte técnica e do volume de vendas, e é assunto para um guia próprio sobre as plataformas de e-commerce em Portugal.

Perguntas frequentes sobre WooCommerce em Portugal